明碁電通童文池協理曾在一場研討會中說的一句話:「現今企業的員工關係可以用八個字來詮釋『企業無情 ,人才不忠』。 」

「人才不忠」或可說是事實,因為真的有人就是逐股票而居的那種,但企業經營也不得不愈來愈現實,員工有沒有價值,對企業有無貢獻才是企業主心裡的想法,所以囉!沒有功勞也有苦勞的時代已經過去了,我們只能接受這個事實,並加速提昇自己的能力,才是上策。這年頭,沒有功勞,就只有疲勞 。

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星期一早上九點半,民生東路一棟,玻璃帷幕大樓的十二樓,初夏的陽光搶進百葉窗內,照得整個會議室,好像是過度曝光般,很蒼白。 

主管們一個個低著頭,只有業務部的胖經理喘著氣說:「老闆,這個月大家不眠不休,如期把商品推上貨架,就算沒有功勞,也有苦勞吧?」 
 
大家依舊低著頭,用眼睛偷瞄著老闆,只有胖經理還喘,氣氛很像奧斯卡最佳影片揭曉的前一秒。終於,老闆開口了:「這年頭,沒功勞,就只有疲勞。」 

是囉,年頭變了!在很多老闆的眼裡,真的沒有功勞,只有疲勞。

多年前,一位建築系畢業的朋友向我抱怨,他每天在事務所,畫圖畫到深夜一兩點,但那位高知名度的建築師,卻常怪他不懂放手給新人做。他很哀怨地說:「你知道嗎?他對圖有多挑剔,只有我自己畫才能讓他點頭,那些剛畢業的新人什麼都不會,給他們畫,最後還不是要我改得半死,還不如自己來畫,更快一點!」 

我把他的心聲轉告給那位建築師知道,年過四十卻依舊有著娃娃臉的建築師說:「我不是不喜歡他畫的圖,而是他已經到事務所三年了,他一定要自我提昇,不能永遠沒有自己的想法。你想想,如果一年後他還是只會照我的要求畫圖,那我何不用一個學校剛畢業的,薪水也省,也不會有那麼多抱怨。建築師說到這裡,很無辜地搖搖頭:「我要他找助手,偏偏只要是他面試,比他有才氣的就休想被他錄取,結果就像他自己說的那麼慘。」 

和賣時間的人相比,賣勞力的人內心往往有更深的惶恐。一來他們很怕自己是一個沒有貢獻的人,所以,緊抓著原有的工作不放;二來他們很怕無法勝任更高難度的挑戰,所以,他們常常告訴自己或別人,現在他手邊工作是無可替代的,少了他,換了別人只會把事情搞砸。

面對賣勞力的人,老闆不忍苛責,因為他可能真的很努力;面對賣勞力的人,老闆也不能放棄,因為他內心可能真的為公司著想。可是面對只會賣勞力的人,老闆也會很苦惱,因為他沒有太多的才能,可是又不能不每年給他加薪;他不懂管理別人,可是又不容易被人管;他找的人不會比他有能力、他面對的競爭只會愈來愈年輕。

如果你不想做一個只會賣勞力的人,你一定要知道:只有新進的人能夠僅靠勞力而獲得肯定,只有基層的工作才不需要你用腦力。如果你想自我提昇,別忘了這年頭的新工作信條:「沒有功勞,就只有疲勞」

以下有十三個值得參考的觀點:

1、不要放棄學生時代所學。 
大概很多人說:「大學裡學的東西,對現在的工作一點幫助都沒有」,
如果因此就將從前所學拋諸腦後,是很可惜的。人不太可能一輩子都做同個工作,持續花心力在學生時代所學學科上,非但不是浪費,在轉職時反而能增加選擇機會。

2、柔性思考,多角度閱讀。
現今職務有細分化的趨勢,在高度專業化之下,大家都竭盡所能加強專業知識,卻造成不少人除了自己專業之外,其他的事都不瞭解。

3、每星期給自己一個新的挑戰。
心理學家表示,換穿新款式的服裝或變房屋擺設,可以給人新的刺激,具有「自我啟發」的功效。若長期處於安定的環境下,年輕人也會加速僵化衰老。所以每個星期給自己一個新的冒險吧!買本新書、到從來沒去過的地方去逛逛,給自己新鮮的刺激與活力。

4、實際接觸熱門商品,思考其暢銷的理由。
現今的年輕人可說都是用電視機餵養長大,鮮少關心社會脈動,因此也造成一進入職場就對社會變遷鈍感,邁向老化一途。現代社會的變動速度驚人,不跟上潮流,只有被淘汰的命運。對於暢銷的產品,並不一定要購買,但應該要實際去感受思考,為什麼會暢銷。公司並不是圖書館,只想在辦公桌前了此殘生,那真的就像在養老了,多出去走動走動吧!

5、放假時到熱鬧的地方去感覺時代的脈動。
據統計居上班族休閒娛樂首位的就是看電視,
佔五成以上,剩下三成的人則是選擇睡大頭覺。當然在辛苦工作一週後,適當的休息是必要的。但休閒生活品質也應該兼顧。趁休假時到百貨公司、聽音樂會等活動,能看到許多平常沒有機會看到的各形各色人物,說不定會啟發新商品的構想。

6、利用通勤時間做「定點觀察」。
對於廣大的公車族、火車族來說,通勤時間的運用也是一大學問。大部分的人可能都是發呆或打盹,要不然就是默默忍受擁擠之苦,到公司時早已經筋疲力竭。其實,花一點心思,也能在上班的途中獲得不少意外的收穫。尤其,每天相同的通車路線,剛好可以做定點觀察,一樣的區域、固定時間的觀察,很容易察覺到一個地方的改變。

7、在星期天閱讀一週的報紙。
報紙中有相當多即時性的消息,是吸收情報的重要管道。但每天一部份一部份的閱讀,只是「點」的層面,利用星期天翻閱當週的報紙,對一個議題可連接起「線」的層面,瞭解整個事情的來龍去脈。

8、看報導不要只看財經新聞。
對於上班族而言,財經新聞當然是重點必讀,但如果只閱讀單一報紙,視野難免會過於狹隘,因此多翻閱幾份,對磨練自己對新聞的敏銳度絕對有幫助。而其他版面,體育、文藝版也應該瀏覽一番,往往會有意想不到的有利情報。

9、每週閱讀一本書。
藉由閱讀習慣的養成,能幫助大家在知識爆炸的年代,充實資訊取捨能力,在滾滾情報洪流中獲得最有利的訊息。古典文學、世界名著、偉人傳記、學生時代喜愛的讀物,這些看來和工作不相干的書籍,能擴展視野,在人格養成及思考能力上會有很大的幫助。

10多和不同領域的人接觸。
大體而言,我們和能談論相同話題的朋友比較處得來。但事實上多接觸不同領域人,聽聽各行各業工作概況和甘苦,能給予頭腦新鮮的刺激,活化思考,是培養情報蒐集力的絕佳機會。剛開始工作的新鮮人,在增廣見聞、開拓視野上是相當重要的。

11至少學習一種外文。
有不少上班族在學校畢業後就和語言學習絕緣,尤其是在非國際性的公司工作,常常會疏於外文上的進修。未來的趨勢而言,有潛力的企業一定會朝向國際化發展,不趁年輕儲備實力,等三、四十歲成為公司的中堅份子時才來學習,不但費力,也失去競爭力。 

12每週給自己一個私人時間。
上班認真是值得嘉獎,不過一味埋首於工作可是會出現危機!每天反覆於相同的工作中,是否有停下來為這些日子的工作績效、人際相處、家庭關係等問題做檢討與規劃?習慣忙碌可能會讓你變得盲目,<span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 細明體; mso-bidi-font-family: 細明體; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-fam

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